よくある質問

A.お見積りのご依頼自体はお電話、メールで承っております。ただし、正確な金額をご提示するため、原則として「訪問見積り」をお願いしております。お電話だけでは伝わりにくいお荷物の量や、搬出経路をプロが直接確認することで、当日の追加料金トラブルを防ぎ、お客様にとって無駄のない最適なプランをご提案させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。

A.お引越しの2ヶ月前から承っております。余裕を持ってご依頼いただくのが安心ですが、急ぎの場合も可能な限り柔軟に対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。

A.単身のお客様で20分程度、ご家族のお引越しで30～40分程度のお時間をいただいております。お見積りは無料ですのでご安心ください。

A.お見積りは無料です。ご依頼はお電話またはメールフォームよりお問い合わせください。

A.はい、長距離のお引越しも対応しております。東京・神奈川・埼玉・千葉発であれば、全国（※沖縄・離島を除く）へのお引越しが可能です。長距離移動もリーズナブルに対応いたしますので、まずはご相談ください。

A.いいえ、梱包資材は「無料サービス」ですので費用はかかりません。ご成約いただいたお客様には、ダンボールやガムテープなどの必要資材を無料でお渡ししております。お見積り金額に上乗せされることはございませんのでご安心ください。

A.お荷物を搬入する前に、壁・床・階段・廊下などを専用の養生パネルやマットで徹底的に保護いたします。建物にもお荷物にも傷がつかないよう、細心の注意を払って作業を行いますのでご安心ください。

A.雨天や台風の場合でも、原則として予定通り作業を行います。お荷物が濡れないよう梱包を強化し、搬出入の際も雨に濡れにくい工夫をするなど、天候に合わせた最大限の配慮をもって作業させていただきます。

A.はい、トラブル防止のため原則としてお立会いをお願いしております。搬出・搬入の際にお客様と確認しながら作業を行いますので、ご協力をよろしくお願いいたします。

A.はい、引越しと同時にまとめて回収可能です。冷蔵庫やタンスなどの大型家具から日用品まで、あらゆる不用品の回収を承っております。引越し当日の回収も可能ですので、処分にお困りのものはスタッフまでお気軽にご相談ください。

A.はい、各種電気工事サービスをご用意しております。エアコンの取り外し・取り付けをはじめ、洗濯機、ウォシュレット、食洗機などの水回り家電の設置や面倒なテレビの配線まで、まとめてお引き受けいたします。

A.はい、ございます。プロのスタッフが細心の注意を払って作業いたしますが、万が一の事故や破損トラブルに備えて最大1億円の安心保証をご用意しています。大切なお荷物や新居をしっかり守りますので、安心してお任せください。

A.引越し当日の「作業開始前」にお支払いをお願いしております。

A.はい、各種クレジットカードがご利用いただけます。VISA、JCBをはじめ、主要なカードブランドに対応しております。

A.はい、可能です。お引越し日の「3日前まで」にご入金が確認できる場合に限り対応させていただきます。原則として、お引越し完了後のご請求（後払い）はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

A.申し訳ありませんが、スマホ決済や電子マネーはご利用いただけません。VISA・JCBなどの各種クレジットカードには対応しておりますので、そちらをご利用ください。

A.申し訳ございませんが、原則として「引越し当日の精算」をお願いしております。もし現金の持ち合わせが不安な場合は、VISAやJCBなどの各種クレジットカードがご利用いただけますので、そちらをご活用ください。

A.いいえ、無料サービスとなっております。ご成約のお客様には、ダンボール等の資材を無料でご提供しております。お支払いいただく引越し代金に資材費が上乗せされることはございませんので、ご安心ください。

A.はい、回収可能です。家電リサイクル法対象製品の冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン・衣類乾燥機につきましても、家電リサイクル法に基づき当社が適正に回収・処分いたします。

A.家具・家電から日用品まで、幅広く回収可能です。タンスやソファなどの大型家具もお任せください。ただし、生物、医療器具、危険物、その他法令で所持が禁止されているものに関しては回収できません。詳細はお見積り時に担当者へご相談ください。

A.お引越し当日の回収はもちろん、事前の回収も可能です。どうぞお気軽にご相談ください。

A.はい、法人様の産業廃棄物もお任せください。当社は「産業廃棄物収集運搬業」の許可を取得しております。事業活動に伴う廃棄物も、コンプライアンスを遵守して適正に処理いたしますので、企業様も安心してご依頼いただけます。

A.はい、状態に関わらず回収可能です。破損した家具や古くなった電化製品なども問題なく回収いたしますのでご安心ください。

A.はい、ピアノの回収・処分もお任せください。当社は「ピアノ・特殊品輸送サービス」を行っており、重量物の扱いに慣れた専門スタッフが搬出いたします。移動だけでなく、処分の場合も安全に作業を行います。